¿Sabías que los metaprogramas PNL determinan la forma en que nos motivamos, tomamos decisiones, lo que nos interesa, cómo administramos el tiempo y la forma en que resolvemos los problemas?
Son las guías de nuestro procesos mentales, los cuales influyen en los procesos emocionales y de conducta. Podemos ver que los metaprogramas PNL juegan un papel clave en nuestra personalidad.
Los metaprogramas son como imanes con su doble polaridad, es decir, los extremos se oponen en carga, así uno atrae y otro rechaza. Pero aunque sus extremos son opuestos hacen parte de un mismo sistema. La polaridad genera una dinámica de fuerzas magnéticas que genera un flujo de energía. Así mismo, mantienen su campo magnético continuo...
Cuando las personas se enfocan sólo en recibir, van en contra del flujo de energía. Pareciera que la energía fluye en forma circular y cíclica. Al ubicar nuestras actitudes en distintas direcciones este flujo de energía nos permite fluir.
Cuando alguien direcciona su metaprograma a la actitud de recibir primero, va en contra de la corriente y el proceso genera debilidad y dependencia. En cambio cuando direccionamos nuestro programa básico a dar primero, fluimos con la corriente y ese proceso nos genera gran fuerza. Podemos girar y direccionar nuestros metaprogramas, no estamos determinados por estos.
PARA RECIBIR HAY QUE DAR PRIMERO
y
HAY QUE DAR DE AQUELLO QUE UNO MAS NECESITA
Sea el conocimiento, apoyo, palabras de aliento, metáforas transformadoras o alimentos, aquello que des te llega multiplicado.
(Es necesario aplicarle sentido común a esto de dar primero aquello que más se necesita. Sobre todo cuando se trata de dinero.)
LA ESENCIA DEL LIDERAZGO ESTÁ EN ANTICIPARSE A LAS NECESIDADES DE LOS DEMÁS y esto es aplicable tanto a las personas, a las familias, a los grupos, a los equipos, a las empresas o a las organizaciones.
Enfoca tus expectativas y actitudes a dar primero y da aquello que más necesitas, ponlo a prueba.
Todos podemos ser líderes en nuestro círculo de actividades. “El liderazgo personal se logra cuando el individuo emprende el camino trabajando su autoestima, creatividad, visión, equilibrio y capacidad de aprender”, según David Fischman.
En la edad inicial de los niños, es responsabilidad de los padres el inculcar confianza en ellos mismos, infundir el respeto hacia los demás, hacer crecer su autoestima, fortalecer sus valores para que siempre actúen basados en su percepción de las personas y las situaciones que se les presenten. Es por ello que la educación en los hogares, es un factor sumamente importante para la interacción a futuro de los buenos líderes.
El LÍDER SE HACE...
Si elegimos a una persona que se comporta de forma ignorante, tosca y grosera y la preparamos para que sea líder. Lo peinamos bien, lo vestimos bien, lo adiestramos para mejorar sus habilidades sociales, mejoramos su capacidad de argumentación, vocalización y le damos una formación completa para convertirlo en un líder. Por muy mal líder que esa persona fuera antes de recibir la formación, una vez formada la cosa cambia totalmente y eso no se puede negar.
Si elegimos las 100 mejores opciones para convertir a alguien en un súper líder y estamos con esa persona años y años hasta perfeccionarla al máximo como líder, indudablemente y por cuestiones matemáticas cualquier persona si se le dan las herramientas adecuadas puede hacerse líder.
Cuando viajamos, estudiamos, aprendemos una actividad, conocemos gente nueva… constantemente sufrimos cambios, en conclusión, un líder no solo puede nacer líder también se puede hacer e incluso un líder que se hace puede vencer a un líder que nace así.
El LÍDER SE NACE...
Hay personas que por su genética han heredado los requisitos necesarios para liderar. Tienen facilidad de palabra, sus cuerdas vocales están mejor preparadas y de forma natural sienten muy buenas sensaciones al sociabilizar, liderar, al hablar… con lo cual les facilita mucho el aprender y mejorar su liderazgo.
En efecto nadie nace enseñado y un líder no nace tal cual sino que nace con una predisposición genética que le llevará a adquirir más fácilmente habilidades de liderazgo porque su genética está preparada para ello y porque hacerlo le reporta buenas sensaciones. Por el contrario, alguien con genética tendenciosa al miedo social o liderazgo puedes tener también buenas cualidades de liderazgo pero dado que no siente emociones positivas al liderar o sociabilizar, sino que siente malas sensaciones esa persona no será líder porque no le gusta, quizás le gusta la idea pero el miedo es más fuerte que sus ganas.
Así que el líder no nace nunca como tal, como mucho nace con predisposición genética para ser líder pero nadie nace sabiendo como liderar un país, empresa, su vida, grupos… todos aprendemos a lo largo de la vida.
UN LÍDER NACE O SE HACE...
Como dijimos anteriormente, un líder nace... significa que nace con predisposición genética de tener cualidades de liderazgo. A esa persona muy probablemente le guste liderar porque se siente bien y a gusto y querrá practicarlo más y más.
Las personas así terminan metiéndose en política, siendo directores de empresa, universidad o estando en importantes cargos, el motivo es que se despertará esas cualidades natas para ascender porque es lo que más les gusta, lo que mejores sensaciones les da.
Eso no implica que un líder nato vaya a ser un buen líder, me refiero a que a alguien le guste a liderar puede incluso ser peligroso porque si no se lidera con cabeza y con conciencia se pueden hacer auténticas catástrofes basadas en el auto-egoísmo.
Estamos genéticamente programados para sentir mucho placer, alegría y ganas de vivir al ayudar a los demás, si nos centramos en eso a la hora de liderar seguro que las cosas irán mucho mejor. No significa vivir íntegramente por los demás cómo líder, sino que vivas tu propia vida, haz lo que realmente te gusta hacer pero ten en cuenta que convives con personas con sentimientos al igual que tú y que hay decisiones que pueden afectarlas, no cuesta nada tener espíritu humano y ser buena persona al liderar.
1.Emprender está en la mente. ¿En qué nivel del juego deseas participar?
2.Ser el primero lo es todo. Como emprendedores es importante ser ganadores.
3.Mantener tu misión es vital. Sin el espíritu del emprendedor la compañía fallece y se convierte en un muerto viviente… un negocio sin espíritu.
4.Tienes que vender al equipo. Tu labor de ventas hacia tus empleados es la de compartir la visión y la pasión por lo que haces, manteniendo la misión de tu empresa o proyecto siempre presente.
5.Adopta reglas. Como líder tú decides si cumples o no tus propias reglas, recuerda que un líder fuerte más reglas fuertes es igual a un negocio fuerte.
6.¿Quieres éxito en tu carnicería? No contrates vegetarianos. La clave es tener el equipo correcto: Contrata a las personas con pasión por lo que hacen y que compartan tu visión.
7.Piensa bien antes de dejar tu trabajo. Es necesario conocerse bien uno mismo antes de tomar la decisión de emprender.
8.Asegúrate de que sea negocio. “¡Los perdedores se dan por vencidos cuando fallan; los ganadores fallan hasta que tienen éxito!”.
9.¿Debería ampliar mi negocio? Para ampliar un negocio pequeño es necesario mejorar tus destrezas, habilidades y experiencias de liderazgo.
10. ¿Vas a contratar a alguien para hacer crecer tu negocio? Cuídate de sus intenciones ocultas…
11. Evita cometer los tres grandes errores. -Gastar cuando la situación está en su mejor momento. -Disminuir la velocidad de la empresa al cambiar la economía. -No entender el ciclo de ventas y promoción.
12. Pesca a los inversionistas con destreza. -Pide dinero antes de necesitarlo. -Haz que la presentación de tu plan de negocios sea mágica. -Habla sobre los riesgos. -Toma en serio la solicitud.
13. Los verdaderos clientes no buscan cosas gratis. -Enseña a los gerentes (y a todo tu personal) a vender. -Si usas la palabra “gratis” atraes a las personas que les gusta recibir, pero no a los verdaderos clientes. -En vez de concentrarte en lo gratuito, hazlo en las características especiales de tu negocio o producto.
14.¿Buscas publicidad? Aprende el arte de las relaciones públicas y los medios te buscarán. Mantén siempre presente que lo aburrido no vende ni genera buenas relaciones públicas.
15.Ve en busca de las estrellas… el cielo es el límite.
El primer paso es desearlo. Desear algo quiere decir anhelarlo con una actitud activa. Todos los pensamientos y las acciones de la persona están dirigidos a adquirir el objeto de su deseo. Como una persona enamorada no descansa hasta alcanzar la compañía de su amado. Casi obsesionado con el objeto de su deseo, la persona enfoca todos sus esfuerzos hacia su objetivo. No depende de la suerte, sino que construye su propia fortuna.
El segundo paso es saber hacerlo. Aquí también la mayoría de las personas, de forma equivocada, creen que para ser rico hay que trabajar duro, cometer fraudes y ser deshonestos. Por lo tanto muchas personas evitan este objetivo porque no quieren ser desleales a sus criterios y creencias. Por consiguiente, tachan a los ricos de deshonestos e injustos.
Ser rico no es equivalente a matarse trabajando ni engañando a los demás. El secreto está en encontrar un producto o servicio que pueda añadir valor a la vida de un gran número de personas. El límite de la riqueza reside en el número de vidas que puedas mejorar. Además hay unos principios universales de ahorro e inversión que la mayoría desconocen o no lo cumplen. La combinación de estos tres factores (ofrecer un producto o servicio, el ahorro y la inversión) facilita amasar grandes cantidades de dinero.
El tercer paso es actuar de forma constante. Desear la riqueza y saber cómo lograrla no es suficiente. Hace falta la acción. Aquí reside la tercera clave: poner en práctica el ‘saber hacer’ de ser ricos. Muchas personas llegan a desear la prosperidad y algunas hasta a aprender el saber hacer, pero muy pocas personas tienen la constancia de seguir una serie de acciones y mantener la motivación.
Un buen líder se debe conocer lo suficiente no solo de manera personal sino también en el área o rol que desempeña. Nada quiere ser liderado por alguien a quien le falta valor o confianza en sí mismo; no hay seguidores inteligentes que puedan ser dominados mucho tiempo por este tipo de líder.
Por ejemplo pensemos en un equipo de fútbol donde su director técnico no tenga confianza no solo en sí mismo como director del equipo; sino también en su gestión en las estrategias y motivación del equipo. Eso a la larga se transmite y el equipo comenzará a detectar esto.
2 – Autodominio
Un hombre que no puede dominarse a si mismo jamás podrá dominar a otros. El autodominio es justamente un ejemplo para las personas; que aparte se identificarán (para eso sirve un líder en gran medida) y tratarán de emularlo. Un líder sin autodominio es justamente un mal ejemplo a seguir.
Un ejemplo de esto sería ir a alcohólicos anónimos y que el encargado del grupo sea un borracho. Parece un ejemplo tonto; pero muchas veces en nuestros trabajos o en la vida nos encontraremos con personas que quieren ser líderes pero que no tienen un dominio propio y terminan haciendo lo contrario a lo que dicen.
3 – Profundo sentido de justicia
Napoleón Hill dice: “Sin sentido de nobleza y de justicia ningún líder puede influir en sus seguidores ni ser respetado por ellos”
En la entrada anterior mencioné que hace tiempo tenía un jefe que no solo no reconocía mis trabajos; sino que también se acreditaba públicamente como el autor de los mismos. Esa persona podía tener todos los rasgos de un líder, pero ese pequeño detalle; esa falta de nobleza hacía que muchos de sus empleados estén incómodos con el ambiente de trabajo.
4 – Decisión
Un hombre que dude de sus decisiones está demostrando que no está seguro de sí mismo; de esta forma no puede dirigir con éxito.
Qué ejemplo más simple que un coronel en medio de una guerra. Imaginen que vienen el pelotón y le preguntan si atacan o no; el coronel contesta dudosamente con una pregunta: “¿Ustedes qué creen que deberíamos hacer?”. Es bien simple… un líder que duda; no es un líder y ya verán más adelante el por qué; cometa o no un error.
5 – El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan
Un líder que actúa solamente por intuición a la larga es como un barco que no tiene timón. Va a parar en cualquier puerto. Un buen líder debe armar planes y seguirlos.
Nuevamente tomemos como ejemplo un coronel planeando una estrategia de ataque. En medio de una guerra no se puede actuar por intuición; se debe planear una estrategia; elaborar un plan y luego seguirlo para asegurar el éxito.
6 – Trabajar más que los demás
Un aspecto clave de un buen líder es justamente el tener una buena voluntad y hacer más de lo que exige a sus seguidores. Caso contrario no está demostrando un buen sentido de liderazgo; sino más bien una suerte de manipulación.
Volvamos a hablar de la guerra; pero varios años atrás cuando se andaba a caballo todavía. Seguramente vieron en las películas de época que el líder iba con su caballo blanco delante de todo; primero y dispuesto a recibir el primer golpe del enemigo. Ser primero en una guerra es muy diferente a estar al final.
7 – Personalidad agradable
No queda mucho que decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen una personalidad agradable tienden a mejorar el sentido de liderazgo. En este aspecto conozco muchas personas que tienen una personalidad magnética y son tratados como líderes por su forma de ser aunque les falte una o varias cualidades.
Me pasó alguna vez en la vida; ser tomado como un líder en algún momento sobre algo que no tenía o no debía liderar; pero muchas veces por la personalidad las personas se siente atraídas y a gusto con tener al mando a alguien así. Obviamente hay que saber dar marcha atrás y dejar bien en claro que en ese momento uno no puede tomar ese tipo de acciones. En esa época me faltaba demasiado por aprender sobre liderazgo.
8 – Simpatía y comprensión
Un buen líder debe ser simpático con sus seguidores; capaz de comprenderlos, tanto a ellos como a sus problemas.
Esto es tan simple como comprender que estamos a cargo de un grupo humano. Cuando lideramos no manejamos recursos humanos; sinceramente el concepto “Recursos Humanos” no me gusta; un recurso puede ser financiero; tecnológico o lo que uno quiera; pero cuando está rodeado de personas… son personas y punto. Un buen líder debe comprenderlas y también a sus problemas.
El mejor recuerdo que tengo es de la época de colegio; siempre se armaban torneos de fútbol y existían muchos equipos; pero siempre quedaban afuera de ellos un grupo de chicos que por no ser populares o por otras razones no eran integrados. Un día simplemente para probar armé un equipo con estos chicos; se llama “Los descomplejados mentales” era el equipo del cual medio colegio se reía. Se rieron tanto que llegamos a la final pero perdimos; aunque lo importante fue que en ese equipo se comprendían a las personas y sus problemas… y para mi fue todo un honor jugar junto a ellos!!!
9 – Maestría en el detalle
Simplemente ser un maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder debe ver desde el aspecto mínimo hasta el más avanzado tratando de que nada quede afuera.
Con esto me viene a la cabeza hace poco un documental que vi con mi hermano sobre el mantenimiento de un portaviones; la persona con el mayor puesto dentro del mismo (eran unas 1500) no solo se encargaba de hablar día a día con casi todos los que allí estaban; sino que también se preocupaba de examinar todos los detalles del portaaviones (que le tomaba una semana).Este hombre era un ejemplo a seguir por su tripulación y así actuaban ellos.
10 – Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad
Un líder de éxito debe desear asumir la responsabilidad por lo que respecta a las equivocaciones o negligencias de sus seguidores. Si trata de evitar esta responsabilidad es casi seguro que su puesto durará muy poco. Cuando un seguidor comete un error, es el buen líder el que siente que cometió ese error.
No conozco muchos casos sobre este tema o mejor dicho no me viene a la cabeza ninguno. Es complicado encontrar un líder que se haga cargo de los errores de sus seguidores; sucede que en los tiempos de hoy en día esto es complicado. Pero seguramente cada uno de ustedes tendrán presente alguna situación donde el líder se hace cargo de los errores de sus seguidores; a la larga significa que el líder no ha realizado un buen trabajo.
11 – Cooperación
El líder exitoso comprende y aplica el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de inducir a sus seguidores a que hagan lo mismo.
Simplemente consiste en saber cooperar con los demás y lograr que los demás comprendan esto para aplicarlo en sus acciones.
No queda mucho por decir aquí; el líder es parte de un todo que debe saber hacer funcionar; y a su vez transmitir ese mensaje a los demás para que exista una sinergia de trabajo entre todos.
Bueno hasta aquí tenemos los 11 secretos para ser un buen líder; obviamente existen muchas cosas más que complementan a serlo, sin embargo los líderes tienen usualmente estos puntos en común.
• Una víctima reacciona, un protagonista elige sus respuestas.
• Una víctima se queja, un protagonista pide.
• Una víctima culpa a los otros y a sí mismo, un protagonista encuentra soluciones.
• Una víctima modula la voz para dar lástima, un protagonista mantiene su tono de voz y lo usa para resaltar lo que cree importante.
• Una víctima explica lo que no logra y se cuenta historias para angustiarse y enojarse, un protagonista se hace cargo de los resultados que consigue y se cuenta historias que abren posibilidades para la acción. • Una víctima dice - "no puedo", "yo no sirvo", un protagonista dice: - "¿Qué más puedo hacer para lograrlo?"
• Una víctima critica por detrás, un protagonista pide permiso para dar y recibir feedback.
• Una víctima determina sus acciones por su estado de ánimo, un protagonista separa su estado de ánimo y acciona para su compromiso.
• Una víctima se mira el ombligo (piensa sólo en sí mismo), un protagonista vive en el dar y ayuda a los demás.
• Una víctima busca la comodidad (evita el riesgo), un protagonista busca salir de la comodidad y usa el riego como puente para el logro.
• Una víctima está comprometida con no poder, un protagonista está dispuesto a perder y vive comprometido con ganar.
• Una víctima sólo existe, un protagonista disfruta de la vida.
• Triunfador es quien se reconoce a sí mismo nacido para llegar a la cima.
• Triunfador es quien ante al fracaso se agiganta y se desafía más allá de sus limitaciones.
• Triunfador es quien se compromete en cada acción que realiza y sin titubeo se entrega con todas sus potencialidades.
• Triunfador es quien reconoce la aportación de todos aquellos que lo ayudaron a llegar a la cumbre.
• Triunfador es quien sabe compartir los resultados con sus más cercanos colaboradores.
• Triunfador es quien entrega su vida generosamente al desvalido y al necesitado.
• Triunfador es quien sabe dar una caricia, una palabra de consuelo, quien ofrenda su tiempo, su atención, su mirada y su presencia a los que ama y se entrega día a día por alcanzar una estrella, quien puede vivir sin envanecerse por lo logrado y soñar todos los días en alcanzar su ideal.
• Triunfador es quien está convencido que nació para lograr su plenitud y cumple con su misión realizando plenamente su vocación, es quien le entrega finalmente a Dios, el ser realizado que él creó.
El más grande don dado jamás a la raza humana no es el de la vista.
La vista es una función de los ojos.
La visión es una función del corazón.
La visión genera esperanza en medio del desaliento y provee fortaleza en medio de la tribulación.
La visión inspira a los deprimidos y motiva a los desanimados.
Sin visión, la vida sería sólo un estudio de ciclos de frustración dentro de un remolino de desaliento.
La visión es la clave para abrir las puertas:
de lo que fue.
de lo que es.
para poder impulsarnos a lo que se puede hacer y llegar a ser y que todavía no existe.
EXISTE UN 5% DE PERSONAS QUE SABEN HACIA DONDE VAN EN LA VIDA UN 95% DESCONOCE ESTO O ESTA EN CAMINO AL GRAN DESCUBRIMIENTO ¿HACIA DONDE VOY EN LA VIDA?
La visión es el fundamento del coraje y es el combustible de la persistencia.
La visión te libera de las limitaciones que ven tus ojos y te permite entrar a la libertad de todo aquello que el corazón puede sentir.
Es la visión lo que hace que lo invisible se vuelva visible y que lo desconocido se convierta en una posibilidad.
La visión también hace que el sufrimiento y la desilusión se conviertan en algo que se puede soportar.
Los ojos que miran son muy comunes... los ojos que ven son muy raros.
HAY TRES TIPOS DE PERSONAS
En primer lugar están aquellos que parecen no darse cuenta o estar conscientes de las cosas que suceden a su derredor.
En segundo lugar están aquellos que preguntan, ¿Qué es lo que ha sucedido?
En tercer lugar están aquellos que hacen que las cosas sucedan.
LA VISIÓN INSPIRA
Nada que haya sido noble o digno ha sido hecho sin visión.
Ningún invento...
Ningún desarrollo...
Ningún gran logro...
jamás han sido realizados sin el poder inspirador de esta fuente llamada LA VISIÓN.
SIN VISIÓN NO HAY LOGRO LA VISIÓN HACE LA DIFERENCIA
Dar señales no verbales de escucha: • Proximidad física • Contacto visual • Postura orientada y relajada • Asentir • Mímica y gestos • Contacto físico ligero Dar señales verbales de escucha: • Sonidos confirmatorios ( Ajá, ya, uh, etc...) • Parafrasear • Resumir • Preguntar Recibir y no emitir Pedir más información No anticipar lo que el otro va a decir
Hochheiser, R. M. (2000).Administre su tiempo eficazmente.
Introducción "El tiempo es oro". Así reza un refrán muy popular. Hay otro que dice "No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy". Pensemos en algo curioso y real, mientras se habla de desigualdades en todos los ámbitos de la vida del ser humano, hay que señalar que existe un elemento invariable entre todos por igual y ese es, sin duda alguna, el tiempo. Todos, absolutamente todos, disponemos de 24 horas en el día. Ni un minuto más, ni un minuto menos. La diferencia estriba en la forma en que lo gestionamos e invertimos. Sobre cómo distribuir el tiempo hay una bibliografía bien variada, en diferentes fuentes y formatos. Uno de estos, es el libro titulado "Administre su tiempo eficazmente" del escritor Robert M. Hochheiser (2000). Para mejor comprensión y profundización del tema, el autor divide el libro en diez acápites: 1-Elementos básicos. 2-Prioridades. 3-Paso a paso. 4-Escríbalo. 5-Siempre hay más tiempo. 6- Planificación de contingencias. 7-Saber motivar. 8-Los ladrones del tiempo. 9-Controlar las reuniones. 10-La perspectiva. En este trabajo se presentará un resumen de cada uno de estos capítulos.
Primero. Elementos básicos: En este acápite, el autor divide el planeta en dos grupos: llorones y vencedores. Según el autor los llorones, son aquellos que no pueden hacer más de una cosa sin sentirse abrumados y sin tiempo. Los vencedores, en cambio, Pase lo que pase, siempre tienen tiempo de hacer todo lo que se proponen. Éstos controlan su tiempo, mediante una buena planificación del tiempo. Pero ¿cómo lograrlo? En los siguientes acápites, el autor lo explica detalladamente.
Segundo. Prioridades: Convencido de que lo primero es lo primero, el autor plantea que es imposible controlar el tiempo si no se establece un orden. El autor inicia este acápite con el famoso refrán de Conde Chesterfield "No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy" se trata entonces, de atender al cumplimiento de sus objetivos, atendiéndolos en orden de prioridades, pues no todas las tareas y proyectos poseen las mismas importancia. En este sentido, el autor recomienda unas medidas que deben ser tomadas en cuenta a la hora de establecer prioridades: No adoptar ninguna acción sin haber tomado la decisión consciente de hacerlo Prestar sobre todo atención a las necesidades de aquellos que puedan favorecerle o perjudicarle. Comportarse como un líder, no como un imitador Actuar primero sobre las oportunidades que pueden desaparecer si no son atendidas inmediatamente Optar por las ganancias máximas y las perdidas mínimas Distinguir las cosas que debe hacer y las que se siente obligado a hacer o le gustaría realizar
Tercero. Paso a paso: Quien realmente quiera realizar una tarea, lo primero que se debe hacer es determinar el objetivo de la misma. Ya determinado, se debe procurar identificar las fases o pasos necesarios para su realización, pues la realización de una tarea es mucho más fácil cuando se trazan planes a corto plazo. Pues como ya lo dice el refrán, "un viaje de kilómetros ha de comenzar con un solo paso" en este sentido el autor, plantea que los objetivos se consiguen mejor progresando desde un nivel de logros, ingresos o pericias hasta el siguiente pasos discretos, cada uno de los cuales contiene un elemento especifico de la actividad y requiere una cantidad de tiempo determinada. La primera fase de la gestión de este tiempo consiste en decidir cuantos pasos son necesarios.
Cuarto. Escríbalo: Según el autor, el peor error que puede cometer un administrador es tenerlo todo en la cabeza, pues lo más probable es que olvide algo. Por fortuna, sustenta él, que hoy contamos con una herramienta muy eficaz para nuestra ayuda: la agenda. En el mercado, encontramos hoy una gran variedad de agendas, en diferente tamaño, color, características, marca, tipo, y formato. No obstante, plantea el autor, que lo más importante no es ninguna de estas características, sino su adecuación al modo que proyecta emplearla. Mas aun sustenta él, con tener una agenda no se resuelve el problema, sino que hay que dar el siguiente paso: hacer buen uso de ella, y dentro de este renglón, sustenta el autor, que lo más importante es adquirir el hábito consultarla de modo regular. Dada la importancia de hacer un buen uso de este recurso, el autor ofrece algunas técnicas para lograrlo: A la hora de realizar una tarea, utilizar el método día a día, y hora a hora, integrando las actividades en un programa coherente. Cuantifique todas las demás actividades. Salvar el espacio entre los pasos Mantener el programa de trabajo bien a la vista
Quinto. Siempre hay más tiempo: Imaginémonos que hemos llevado al pie de la letra lo que se ha dicho hasta aquí, pero nos encontramos con un problema: no disponemos del tiempo suficiente para ejecutar el programa ¿qué hacer?. ¿Llevarse el trabajo para la casa? Según el autor, a veces es necesario, pero no conveniente. Es por ello que el autor expone algunos modos de proceder cuando se da esta situación: Echar un vistazo a las prioridades Programar el tiempo que requiere para comunicaciones telefónicas y tareas administrativas Asegurarse de conocer muy bien de cómo utilizar realmente su tiempo, dónde puede introducir mejoras Aprender de las experiencias Establecer un orden de prioridades Elaborar por separado una lista de las pequeñas cosas Mecanografiar las cartas Conseguir que otra persona realice el trabajo para el que usted no tiene tiempo Trabajar mientras come Trabajar mientras habla por teléfono o en reuniones improductivas
Sexto. Planificación de contingencias: Lo primero que hay que hacer mención aquí es que un plan no es completo si no incluye qué se debe hacer cuando falle su estrategia inicial. Puesto que ningún es perfecto, el autor expone que lo ideal es identificar los problemas antes de que surjan. Pero como cada situación es única, no existe un plan que pueda considerarse "típico" para contingencias. No obstante, él sugiere unas tácticas que de aplicarlas correctamente pueden ser muy útiles como planificación de contingencia.
Aligerar su carga Añadir zonas amortiguadoras Anticipar en la programación Desempeñar primero el trabajo más importante Minigestionar de un período de tiempo Modificar los pasos Demorarse si la situación lo requiere Interrumpir el programa personal Ensayar si puede Actualizar el calendario tan pronto como se produzca cualquier cambio.
Séptimo. Saber motivar: Convencido de que la destreza en la administración del tiempo es proporcional a la capacidad de lograr que otros hagan lo que nosotros queremos, el autor en este artículo expone la importancia de una buena motivación. Un empleado motivado, que se siente a gusto trabajando, aumenta su rendimiento, atiende bien al público; además no se limita a realizar sólo las labores correspondientes a su cargo, sino también promueve otras en busca del mejoramiento de ésta, es decir, participa más en la búsqueda de los objetivos de la empresa y hasta puede aportar ideas nuevas. Pero ¿cómo mantener a un empleado motivado? existen muchas formas de motivar a los empleados, a continuación presentamos algunas formas prácticas que presenta el autor:
Nunca desatender las necesidades de la gente Prometer ayudar cuando sea posible Recompensar económicamente, con relación con el rendimiento Elogiar las tareas bien realizadas Promover la autoestima Mostrarse dispuesto a ayudar Esforzarse por conocer a las personas con las que trabaja
Octavo. Los ladrones del tiempo. Hay personas que no respetan el trabajo de los demás, mientras queremos trabajar, aparece alguien que no asimila nuestros compromisos y nos hacen perder todo un día haciendo cuento. A este tipo de persona, el autor lo denomina como “ladrones del tiempo”. Así que este capítulo nos ofrece varias técnicas para emplearlas cuando otros quieren charlar mientras usted desea trabajar.
Concientizarlo de su situación Asegurarse de no ser localizado ni interrumpido Cortar tajantemente cuando se desea parar Utilizar la técnica si... pero Mantener la puerta de la oficina cerrada Hacer que el teléfono sea atendido por otra persona Filtrar las llamadas Utilizar un contestador Ahora bien, si por una razón u otra, estas estrategias no funcionan, el autor recomienda otras técnicas más fuertes, que en ocasiones no son agradables, pero que funcionan, sobre todo cuando nos enfrentamos con una tarea apremiante en un ambiente laboral que no proporciona las condiciones para la concentración en lo que se hace. Son éstas:
Ir a trabajar a otro sitio Desconectar el teléfono
Noveno. Controlar las reuniones: En este acápite el autor expone su punto de vista sobre cómo dirigir con eficacia una reunión y sacar el mejor partido de otra deficiente, él sostiene que las reuniones constituyen un instrumento de gestión necesario e importante para mantener implicadas e informadas a las personas, sin embargo, un instrumento resulta inútil si no se emplea adecuadamente, y son pocos los que saben organizar y dirigir reuniones donde no se pierda el tiempo. Por lo que el autor sugiere una guía a seguir a la hora de planificar una reunión.
Establecer los objetivos de la misma Preparar un programa Establezca un limite de tiempo Preparar un listado de las personas que se desea que participen de la reunión Enviar invitación a los invitados, indicando tema y tiempo Comenzar a la hora fijada Cerrar la puerta Prepararse y ensayar Cortar cualquier intervención que se aparte del orden Advertir a los oradores cuando le quedan cinco minutos asignados, y luego, cuando solo dispone de un minuto Pero ¿que pasa si el espectáculo es de otro? El autor sugiere, que la respuesta debe ser afirmativa cuando la invitación haya sido formulada por un jefe o un cliente que puedan molestarse u ofenderse si no comparece, o cuando dicha reunión le brinda una oportunidad única para hacer una puntualización o conseguir una información útil. Sin embargo, plantea él, que si hay algo más apremiante que hacer, no se debe asistir.
Décimo. La perspectiva: Hasta aquí el autor se ha referido a los elementos básicos de la gestión del tiempo, sin embargo, quiere dejar claro que una buena administración del tiempo no debe limitarse a la oficina, para lograrlo, en capítulos anteriores se han presentado técnicas practicas que ayudan a distribuirlo eficazmente, teniendo bien claro que el programa de trabajo y el programa personal deben operar lo más separados que sea posible, sin influir uno en el otro a no ser que haya agotado todas las posibilidades. Pero esto no es posible, si la persona no tiene un control de su tiempo personal, para lograrlo se requiere una buena planificación, y la voluntad de atenerse a un programa.
Ahora bien, por muy valiosa que sea la gestión del tiempo hay que mantenerla dentro de una perspectiva. La forma de mantenerla es concentrarse en los fines que se persiguen, no en programas ni en otros medios que se utilicen para alcanzar tales fines.
Conclusión: No hay lugar para la duda que una administración eficazmente del tiempo trae como consecuencia buenos resultados en todas las áreas del ser humano. Robert M. Hochheiser, con una basta experiencia lo ha presentado de forma clara y llana con ejemplos de la cotidianidad. Para comprender lo que él expone en este libro, me he puesto a pensar en personas que han triunfado en la vida, y tratando de buscar una explicación de ello, he concluido de que el éxito se debe a varios factores, entre lo que prevalece una buena distribución del tiempo.
La lectura de cualquier libro aporta algo nuevo para el lector… un aprendizaje, entonces ¿Qué puedo decir que he aprendido con lectura de este libro? Para simplificar la cosa podríamos decir que mucho, pero siento que es una respuesta muy vaga, así que puedo confesar que el libro me gustó completo, sin embargo, creo que el capítulo que más me ha ayudado es el cuarto, titulado “escríbalo” pues a decir verdad no soy dado a usar agenda y la lectura de este libro me ha enseñado, no solo a comprarme una, sino a anotar mis actividades y a revisarla constantemente.
A) Dictador: Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demás integrantes hacerse responsables permitiéndoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar.
B) Indiferente: Completamente ajeno al grupo, no ofrece guía para que los miembros tomen responsabilidades al paso que pueden. Esta falta de soporte le da poca popularidad.
C) Moderado democrático: Guía mediante el ejemplo personal (dugma ishit), ayudando y guiándo al grupo cuando sea necesario, muchas veces sugiriendo para que el grupo desarrolle sus propias ideas. Abierto en la comunicación y respeta a sus janijim como personas. Involucrado.
El arte de la comunicación se aprende si queremos aprender y si aprendemos a aprender. El recomienda los siguientes aspectos: - Todo comienza con el respeto que merece su oyente, ya sea un individuo o un auditorio, el es una persona importante y espera que se respete su punto de vista.- Luego sigue el impacto que usted consiga al dar su información, siempre debe comenzar con algo sorpresivo, fuera de lo común.- Después de tener la atención de tu oyente trata de transmitir tu idea con claridad para que los demás te comprendan.- Al exponer tus ideas hazlo en forma segura y con calma no uses palabras que indiquen inseguridad.- Después de exponer tu idea, tu oyente querrá detalles, debes escuchar con atención para identificar necesidades y satisfacer las mismas.- Cultiva las relaciones personales, usa la asertividad y empatía.
A continuación encontrarán una serie de recomendaciones para ser un buen comunicador/a:
•Mirar a la persona que está hablando •Hacer preguntas •No interrumpir •No cambiar el tema •Mostrar empatía por la persona que habla •No controle la conversación •Responder de manera verbal y no verbal •Juzgar el contenido y no las personas envueltas •Comunicar emoción y opinión
Es la comunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la comunicación efectiva el transmisor y el receptor codifican de manera existosa el mensaje que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido. Dentro de los procesos de comunicación efectiva los distintos elementos de la comunicación deben tener en cuenta ciertas características.
1. El transmisor debe establecer credibilidad, debe conocer el tema, conocer a quien y cómo se debe emitir el mensaje para evitar malos entendidos.
2. El mensaje debe mostrar componentes intelectuales (lenguaje que nos ayude entender y razonar) y componentes emocionales (las emociones y sentimientos explican nuestro sentir sobre el mensaje).
3. El receptor debe escuchar y entender el mensaje para responder efectivamente a la situación.
No todos somos excelentes comunicadores y tampoco seguimos los procesos aquí establecidos. Pero con ciertos puntos claves y con el interés que le pongamos a las situaciones de comunicación podemos realizar estos procesos efectivamente.
Este sitio web recopila textos y artículos de especial interés, el moderador conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Dedicado especialmente para personas emprendedoras y líderes.
Entradas
